ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання послуг із забезпечення доступу до комп'ютерних програм

Цей Договір є публічною офертою відповідно до статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного кодексу України та визначає порядок надання послуг із забезпечення доступу до комп'ютерних програм, а також регулює взаємні права, обов'язки й відповідальність Сторін.

Оплата Послуг Замовником означає повне та безумовне прийняття умов цього Договору без будь-яких винятків чи застережень.

До моменту здійснення оплати Замовник підтверджує, що ознайомився з положеннями цього Договору, чинними тарифами, правилами користування сервісом та іншою інформацією, розміщеною на вебсайті 

https://www.mentalnyirahunok.biz.ua

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1.

У межах цього Договору наведені нижче терміни використовуються у такому значенні:

Послуги — комплекс дій Виконавця, спрямованих на забезпечення Замовнику та Користувачу можливості користування комп'ютерними програмами, програмними модулями, цифровими сервісами та іншим програмним функціоналом, який розміщений на вебсайті 

https://www.mentalnyirahunok.biz.ua

Виконавець — особа, яка надає Послуги відповідно до умов цього Договору.

Замовник — фізична або юридична особа, яка приєдналася до умов цього Договору шляхом його акцепту та здійснила оплату Послуг.

Користувач — особа, яка використовує програмне забезпечення або його функціонал на підставі доступу, наданого Замовнику.

Сайт — вебресурс https://www.mentalnyirahunok.biz.ua, через який здійснюється надання Послуг.

Абонентська плата — регулярний платіж, встановлений Виконавцем за можливість користування Програмами протягом визначеного розрахункового періоду незалежно від інтенсивності або тривалості їх використання.

Тарифи — чинна вартість Послуг, визначена Виконавцем та оприлюднена на Сайті.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1.

Виконавець надає Замовнику право користування комп'ютерними програмами та цифровими сервісами, доступними через Сайт, а Замовник зобов'язується своєчасно оплатити Послуги відповідно до умов цього Договору.

2.2.

Перелік програм, їх функціональні можливості, порядок використання, технічні характеристики та умови доступу визначаються Виконавцем самостійно. Виконавець має право змінювати або оновлювати зазначений функціонал без отримання попередньої згоди Замовника.

2.3.

Послуги надаються шляхом відкриття Замовнику доступу до відповідних Програм через мережу Інтернет із використанням засобів автентифікації, зокрема логіна, пароля або інших способів авторизації.

2.4.

Виконавець не забезпечує Замовника доступом до мережі Інтернет, а також не надає обладнання чи програмне забезпечення, необхідне для користування Сайтом. Усі витрати, пов'язані з підключенням до Інтернету, використанням технічних пристроїв або програмного забезпечення, покладаються на Замовника.

2.5.

Приймаючи умови цього Договору, Замовник підтверджує, що:

• має необхідний обсяг цивільної правоздатності та дієздатності;

• укладає цей Договір добровільно та без примусу;

• ознайомився зі змістом Договору і розуміє його правові наслідки;

• надає достовірну, повну та актуальну інформацію про себе;

• використовуватиме Послуги виключно у спосіб, що відповідає законодавству України;

• не здійснюватиме дій, які можуть перешкоджати нормальному функціонуванню Сайту чи програмного забезпечення;

• не намагатиметься отримати несанкціонований доступ до серверів, баз даних або інших інформаційних ресурсів Виконавця;

• не використовуватиме персональні дані третіх осіб без належних правових підстав.

2.6.

Послуги надаються за умови:

• наявності технічної можливості у Виконавця;

• проходження реєстрації, якщо така передбачена функціоналом Сайту;

• дотримання Замовником правил користування програмним забезпеченням.

2.7.

Доступ до Програм надається цілодобово сім днів на тиждень, за винятком періодів проведення технічного обслуговування, оновлення програмного забезпечення, аварійних робіт або інших обставин технічного характеру, які можуть тимчасово обмежити або призупинити роботу Сайту.

3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

3.1. Обов'язки Виконавця

3.1.1.

Надавати Замовнику Послуги відповідно до умов цього Договору та забезпечувати доступ до Програм у межах наявних технічних можливостей.

3.1.2.

Забезпечувати належне функціонування Програм, здійснювати їх технічне обслуговування, оновлення та усунення можливих несправностей.

3.1.3.

Застосовувати необхідні організаційні й технічні заходи для захисту інформації, що отримується від Замовника під час користування Послугами.

3.1.4.

У разі проведення технічного обслуговування, оновлення системи або виникнення інших обставин, які можуть вплинути на надання Послуг, повідомляти про це шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті або іншим доступним способом.

3.2. Права Виконавця

3.2.1.

Вносити зміни до цього Договору шляхом публікації нової редакції на Сайті не пізніше ніж за десять календарних днів до дати набрання такими змінами чинності.

3.2.2.

Самостійно встановлювати, переглядати або змінювати тарифи та вартість Послуг.

3.2.3.

Обмежувати або призупиняти доступ до Програм у разі несвоєчасної оплати або наявності заборгованості.

3.2.4.

Припинити надання Послуг або відмовити в їх наданні Замовнику, який порушує положення цього Договору або вимоги чинного законодавства України.

3.2.5.

Проводити технічне обслуговування, модернізацію, профілактичні чи аварійні роботи, що можуть тимчасово обмежити доступ до Програм.

3.3. Обов'язки Замовника

3.3.1.

Своєчасно та в повному обсязі оплачувати Послуги відповідно до чинних тарифів.

3.3.2.

Самостійно відстежувати актуальну редакцію цього Договору, а також зміни тарифів, оприлюднені на Сайті.

3.3.3.

Забезпечувати нерозголошення своїх даних для входу до особистого кабінету та не передавати їх іншим особам без письмової згоди Виконавця.

3.3.4.

Використовувати Програми виключно законним способом, не порушуючи прав Виконавця, інших користувачів або третіх осіб.

3.3.5.

Утримуватися від будь-яких дій, які можуть порушити або ускладнити стабільну роботу Сайту чи програмного забезпечення.

3.4. Права Замовника

3.4.1.

Після здійснення оплати користуватися Послугами відповідно до умов цього Договору.

3.4.2.

Отримувати інформацію щодо порядку надання Послуг, їх вартості та чинних тарифів.

3.4.3.

Припинити користування Послугами, письмово повідомивши про це Виконавця щонайменше за п'ятнадцять календарних днів до бажаної дати припинення.

3.4.4.

Якщо інше не передбачено законодавством України або окремою письмовою домовленістю Сторін, кошти за вже оплачений, але невикористаний період доступу поверненню не підлягають.

4. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

4.1.

Вартість Послуг визначається відповідно до тарифів, чинних на дату здійснення оплати та розміщених на вебсайті xxx.

4.2.

Оплата Послуг здійснюється на умовах стовідсоткової попередньої оплати за відповідний розрахунковий період, якщо Виконавець не визначить інший порядок.

4.3.

Розрахунки здійснюються шляхом перерахування коштів на банківський рахунок Виконавця.

4.4.

У разі несвоєчасної або неповної оплати Виконавець має право призупинити доступ до Послуг до моменту повного погашення заборгованості.

4.5.

Обов'язок Замовника щодо оплати вважається виконаним із моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця.

4.6.

Якщо Послуги не могли бути надані з причин, що виникли з вини Виконавця, оплачений період користування переноситься на строк, протягом якого доступ був відсутній.

4.7.

Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг шляхом публікації нових тарифів на Сайті.

4.8.

Якщо Замовник не погоджується зі змінами тарифів або умов цього Договору, він повинен припинити користування Послугами. Подальше використання Послуг або здійснення оплати після набрання змінами чинності вважається підтвердженням згоди з новими умовами.

4.9.

За необхідності Виконавець може виставити рахунок на оплату, однак його ненадання не звільняє Замовника від обов'язку своєчасно здійснити оплату.

5. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

5.1.

У разі невиконання або неналежного виконання умов цього Договору кожна зі Сторін несе відповідальність відповідно до чинного законодавства України та положень цього Договору.

5.2.

Виконавець не відповідає за:

• достовірність, повноту або актуальність інформації, наданої Замовником;

• використання Послуг особами, які отримали доступ до облікового запису Замовника через його дії або бездіяльність;

• перебої в роботі мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення або сервісів третіх осіб, які не перебувають під контролем Виконавця;

• тимчасову недоступність Послуг з причин, що не залежать від Виконавця;

• будь-які збитки або негативні наслідки, спричинені порушенням Замовником умов цього Договору.

5.3.

Якщо Замовник не скористався наданим доступом або не мав можливості користуватися Послугами з причин, що не залежать від Виконавця, сплачені кошти не повертаються.

5.4.

Усі спірні питання, що виникають між Сторонами у процесі виконання цього Договору, вирішуються насамперед шляхом переговорів та взаємних консультацій.

5.5.

Якщо досягти взаємної згоди не вдалося, спір вирішується у судовому порядку відповідно до законодавства України.

5.6.

Недійсність або втрата чинності окремих положень цього Договору не впливає на чинність інших його умов, які продовжують діяти в повному обсязі.

6. ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ (ФОРС-МАЖОР)

6.1.

Сторона звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили.

6.2.

До обставин непереборної сили належать надзвичайні та невідворотні події, що виникли незалежно від волі Сторін, не могли бути передбачені або усунуті звичайними заходами, зокрема:

• стихійні лиха;

• пожежі;

• техногенні аварії;

• епідемії чи пандемії;

• воєнні дії або збройні конфлікти;

• терористичні акти;

• страйки;

• припинення або блокування транспортного сполучення;

• рішення органів державної влади чи місцевого самоврядування, які унеможливлюють виконання цього Договору;

• інші надзвичайні події, що мають ознаки форс-мажору.

6.3.

Сторона, яка не може виконувати свої зобов'язання через форс-мажорні обставини, повинна у найкоротший можливий строк повідомити про це іншу Сторону та поінформувати про можливі наслідки для виконання Договору.

6.4.

На час існування форс-мажорних обставин виконання відповідних зобов'язань відкладається до моменту припинення їх дії.

6.5.

Якщо дія обставин непереборної сили триває настільки довго, що подальше виконання Договору стає неможливим або втрачає практичний сенс, кожна зі Сторін має право припинити його дію без застосування штрафних санкцій.

6.6.

Наявність форс-мажорних обставин не звільняє Замовника від обов'язку оплатити Послуги, які були фактично надані до моменту їх виникнення.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1.

Під час користування Послугами або Програмами Замовник може отримувати доступ до інформації, яка є конфіденційною або становить комерційну цінність для Виконавця.

7.2.

Замовник зобов'язується не копіювати, не відтворювати, не поширювати, не передавати та не розголошувати таку інформацію третім особам без попередньої письмової згоди Виконавця, якщо інше не передбачено законодавством України.

7.3.

Приймаючи умови цього Договору, Замовник надає згоду на збір, систематизацію, зберігання, використання, обробку та інші дії щодо своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання цього Договору.

7.4.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

7.5.

Виконавець має право передавати персональні дані третім особам лише в обсязі, необхідному для функціонування Сайту, роботи Програм та належного надання Послуг, за умови дотримання вимог законодавства щодо захисту персональних даних.

8. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ ТА ПОРЯДОК ЙОГО ПРИПИНЕННЯ

8.1.

Цей Договір набирає чинності з моменту його акцепту Замовником та діє до моменту припинення у порядку, визначеному цим Договором або чинним законодавством України.

8.2.

Замовник має право у будь-який момент відмовитися від користування Послугами, повідомивши про це Виконавця способом, який дозволяє підтвердити факт отримання такого повідомлення.

8.3.

Виконавець має право достроково припинити дію цього Договору або обмежити доступ до Послуг у випадках:

• порушення Замовником умов цього Договору;

• несвоєчасної або неповної оплати Послуг;

• надання неправдивої чи недостовірної інформації;

• спроб несанкціонованого доступу до Програм, серверів або інформаційних систем Виконавця;

• використання Послуг із порушенням вимог законодавства України;

• в інших випадках, передбачених законодавством України або цим Договором.

8.4.

Дія Договору припиняється з моменту направлення відповідного повідомлення Замовнику або з дати фактичного припинення доступу до Послуг — залежно від того, яка подія настане раніше.

8.5.

У разі припинення дії Договору кошти, сплачені за вже відкритий період користування Послугами, не повертаються, якщо інше не встановлено законодавством України.

9. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

9.1.

Сторони підтверджують, що ознайомилися з умовами цього Договору, повністю розуміють їх зміст, погоджуються з ними та укладають Договір добровільно, без впливу примусу, помилки, обману або інших обставин, які могли б вплинути на їх волевиявлення.

9.2.

Здійснення оплати Послуг свідчить про повне та беззастережне прийняття Замовником усіх положень цього Договору.

9.3.

Припинення дії цього Договору не звільняє Сторони від виконання зобов'язань, які виникли під час його чинності, а також від відповідальності за їх порушення.

9.4.

У випадках, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються положеннями чинного законодавства України.

9.5.

Актуальна редакція цього Договору постійно розміщується на вебсайті https://www.mentalnyirahunok.biz.ua та є відкритою для ознайомлення всім заінтересованим особам.